Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.Ponuka branding konzultácií pre Vašu firmu.
RADAR - E-commerce prieskum

Aké výzvy a príležitosti ukázal e-commerce prieskum v roku 2026?

Do prieskumu sa v roku 2026 zapojilo 213 respondentov, prevažne majiteľov e-shopov. Cieľom tretieho ročníka RADAR: prieskumu slovenského e-commerce bolo reflektovať vplyv konsolidačných opatrení na Slovensku na atmosféru, plány a ciele slovenských e-shopov.

V porovnaní s výsledkami prieskumu z roku 2025 sa do popredia dostala najmä téma AI. Prvá vlna adopcie už prebehla, ale zatiaľ najmä na úrovni individuálnej produktivity. AI pomáha písať, prekladať či konzultovať, no ešte sa vo väčšej miere nestala súčasťou procesov, zákazníckej skúsenosti, predikcie alebo samotného riadenia e-commerce. Druhá vlna preto nebude o tom, či e-shopy AI používajú, ale ako hlboko ju dokážu integrovať do svojho biznis modelu či budovania značky.

Výsledky hovoria jasne: Novou výzvou e-commerce je strategický rast

Slovenský e-commerce má naďalej chuť rásť. Rast obratu prevažuje nad poklesom a dve tretiny e-shopov plánujú expanziu. Zároveň však rastú náklady, ziskovosť zostáva pod tlakom a väčšina firiem vidí vo svojom finančnom riadení rezervy.

Prieskum tak ukazuje posun od rastu za každú cenu k zdravšiemu a strategickému rastu. E-shopy potrebujú lepšie pracovať s dátami a profitabilitou, zefektívňovať procesy, strategicky budovať značku a využívať technológie nielen na tvorbu obsahu, ale aj na riadenie biznisu.

Slovenský e-commerce tak vstupuje do fázy profesionalizácie. O úspechu nebude rozhodovať len schopnosť viac predávať, ale schopnosť rásť efektívne, ziskovo a dlhodobo. Jednoducho strategicky.

Ak si nie ste istí, čo znamená strategický rast pre váš e-shop, využite na vaše otázky našu bezplatnú konzultáciu.

Chcem bezplatnú konzultáciu

5 priorít pre strategický rast e-shopov

1

Riadiť rast. Sledovať nielen obrat, ale aj maržu, cashflow a profitabilitu.

2

Zvyšovať efektivitu. Optimalizovať náklady, procesy a automatizáciu.

3

Budovať značku strategicky. Nespoliehať sa len na performance a produkt.

4

Hľadať nové zdroje rastu. Expanzia, vlastná značka a širšia distribúcia.

5

Integrovať AI do biznisu. Od tvorby obsahu k procesom, dátam, rozhodovaniu, až po to, aby Vaša značka v AI obstála.

Budúcnosť e-commerce nebude patriť tým, ktorí rastú najrýchlejšie, ale tým, ktorí vedia svoj rast strategicky riadiť.

Máte vypracovanú stratégiu pre vašu spoločnosť/ značku?

Máte vypracovanú stratégiu pre vašu spoločnosť/značku? Áno 37 %, áno ale nemáme ju realizovanú 15 %, nie ale plánujeme 30 %, nie 18 %.

Viac ako 48 % e-shopov nemá vypracovanú stratégiu pre svoju spoločnosť/značku. V budúcnosti budú v riadení svojej spoločnosti zaostávať za viac ako tretinou e-shopov, ktorí môžu rast svojej spoločnosti/značky riadiť strategicky.

V ktorej oblasti by ste uvítali pomoc, konzultáciu alebo odporúčanie od špecialistov?

*Viac možných odpovedí

Najväčší dopyt po podpore smeruje do oblastí, ktoré rozhodujú o dlhodobom raste a konkurencieschopnosti e-shopov.

V ktorej oblasti by ste uvítali pomoc, konzultáciu alebo odporúčanie od špecialistov? Budovanie značky a MKT stratégia 44 %, vývoj na mieru a automatizácie v AI 31 %, riadenie produktového portfólia 25 %, financie a finančné riadenie 25 %, neviem presne 17 %, nový e-shop alebo redesign 16 %, zatiaľ nič nepotrebujem 17 %.

Máte záujem o ďalšie zistenia z prieskumu?

Nechajte nám svoj kontakt a my vám pošleme výsledky prieskumu priamo do e-mailovej schránky.