DIVERDI

Ako postaviť prémiovú trichologickú značku na trhu, ktorý ešte len čaká na svojho lídra?

Keď klientka prišla do Levosphere, mala za sebou vyše dekádu podnikania, silný cit pre remeslo a jasný cieľ: posunúť trichológiu na Slovensku z okrajovej disciplíny na rešpektovanú oblasť odborného aj estetického sveta.

Značka existovala pod názvom Trichology, no bolo zrejmé, že potrebuje nový strategický rámec, nový názov a vizuálnu identitu, ktorá odkomunikuje jej skutočný potenciál.

Zámerom značky a jej majiteľky bolo stať sa rozpoznateľnou na trhu. Jeanette vedela, že toto nevybuduje len pekným logom.
Potrebovala strategického partnera, ktorý dá veciam hlavu, smer a systém.

Za Levosphere prišla s cieľom posilniť svoju pozíciu na trhu a vyriešiť kľúčové výzvy:

• identifikovať reálny trhový potenciál trichológie,
• vytvoriť zrozumiteľné a ucelené portfólio služieb,
• nastaviť systém vzdelávania profesionálov, ktorí tento odbor nepoznajú,
• vybudovať dôveru v kategórii, kde ľudia často nevedia, kam sa obrátiť,
• posilniť pozíciu značky a jej rozpoznateľnosť,
• priblížiť trichológiu ľuďom, ktorí s problémami vlasov často bojujú potichu.

Ako sme pristúpili k riešeniu?

Počas našej spolupráce sme pre DIVERDI vytvorili:

• Biznis marketingovú stratégiu
• Naming
• Rebranding

Transformácia pôvodnej značky Trichology na DIVERDI nezačala vizuálom ani menom. Začala pochopením ľudí, ich trápenia, ich emócií a toho, čo v existujúcom trhu chýbalo.
Preto prvým krokom bola dôkladná analýza trhu, konkurencie a správania klientov, ktorí hľadajú pomoc pri problémoch s vlasmi a vlasovou pokožkou.

Strategický koncept a Branding

Z analýz sa ukázalo niečo zásadné:

Ľudia s problémami s vlasmi nevedia, na koho sa obrátiť a hanbia sa o tom hovoriť.
Je to hlboké osobné trápenie, ktoré si väčšinou nechávajú pre seba, často mesiace alebo roky.

Práve v tomto priestore nedôvery a izolácie vznikla príležitosť pre značku, ktorá nebude pôsobiť ani medicínsky, ani povrchne kozmeticky. Potrebovali sme vytvoriť identitu, ktorá stojí vedľa človeka, nie nad ním. A vizuál, ktorý nepôsobí sterilne, ale dôverne a ušľachtilo.

Z tejto pravdy vyrástol celý strategický ekosystém DIVERDI a najmä jeho brand purpose:
Pomáhame ľuďom znovu objaviť silu svojich vlasov a tým aj rozmanitosť života, o ktorú prichádzajú.

Je to odpoveď na reálny spoločenský problém a zároveň kompas, ktorý riadi všetky rozhodnutia značky od služieb, cez komunikáciu až po skúsenosť klienta v salóne.

Branding ako predĺženie stratégie, nie dekorácia

Hľadali sme estetiku,ktorá spája noblesu, rituál a ženskú silu. Inšpiráciou sa stala secesia. Jej organické línie, jemná geometria, mystika a ikonická ženská sila.

To presne korešponduje s tým, čo DIVERDI predstavuje: intímny, dôverný priestor, kde krása nie je povrchná, ale prepojená s vnútornou silou.

Preto Branding reflektuje Muchovu estetiku v troch úrovniach:

1. Organické tvary prepojené s geometriou

Mucha často spájal prirodzené, mäkké línie s presnejšími geometrickými motívmi. V brandingu DIVERDI to predstavuje rovnováhu medzi:

• jemnosťou boudoiru,
• presnosťou trichológie.

Vizuálne to vytvára dojem elegancie, ale zároveň profesionality.

2. Ikonická žena ako symbol esencie značky

Hlavným motívom je ilustrácia ženy. Základ jej tvaru vychádza z litery „e“, ktorá sa ďalej dotvára do zvodnej, noblesnej tváre.
Koruna vo vlasoch symbolizuje to najdôležitejšie: vlasy ako korunu krásy, ale aj metaforu sebavedomia.

Tento symbol nie je dekorácia. Je to vizuálne vyjadrenie toho, čo značka robí každý deň.

3. Farebnosť inšpirovaná secesiou a prirodzenosťou vlasov

Farebný systém vychádza zo secesnej palety:

• sýta zelená (energia, vitalita),
• čistá biela (jemnosť, rovnováha),
• odtiene Ginger, Mahogany a Blonde (prirodzená farebnosť vlasov).

Výsledkom je farebnosť, ktorá nepôsobí ani lekársky, ani komerčne. Je prirodzená, elegantná a dokonale podporuje koncept Trichology Boudoiru.

Vďaka tomu pôsobí DIVERDI unikátne v kategórii, ktorá je buď príliš technická, alebo príliš kozmetická. Branding vytvára presne tú rovnováhu, ktorú sme definovali v stratégii: vedeckú odbornosť prepojenú s emocionálnym bezpečím a noblesou.

Trichology Confidante: nové pomenovanie pre odborníčku v DIVERDI

Pri tvorbe strategického konceptu sme pochopili, že ak má byť DIVERDI vnímané ako nová úroveň trichológie, musí mať vlastné názvoslovie vrátane pomenovania osoby, ktorá túto disciplínu vykonáva. Klientka totiž nerobí svoju prácu ako typická trichologička. Klienti pri nej nezažívajú medicínsky odstup ani kozmetickú povrchnosť. Vytvára atmosféru dôvery, prijatia a odborného vedenia, ktorá presahuje bežné remeslo.

Trichology Confidante

Tento pojem stojí na dvoch pilieroch:

• Confidante - osoba, ktorej sa človek dokáže zveriť s niečím veľmi osobným.
• Confident - odborníčka, ktorá má vedomosti a istotu viesť klienta k výsledku.

Nie je to lekár, nie je to len diagnostik, nie je to bežná trichologička. Je to žena, ktorá spája:

• odborné znalosti,
• empatické vedenie,
• bezpečný priestor pre prežitie emócií,
• a schopnosť priviesť človeka späť k zdravým vlasom a sebaistote.

Naming

Zo stratégie prirodzene vyplynula potreba vytvoriť názov, ktorý bude samostatný, zapamätateľný a umožní značke rásť mimo rámca jednej služby.
Nový názov mal pôsobiť osobito a prémiovo, no zároveň niesť emóciu, ktorá je pre DIVERDI typická.

DIVERDI v sebe spája dve významové roviny:

• Diversity – rozmanitosť života, o ktorú ľudia prichádzajú, keď riešia problémy s vlasmi.
• Divinity – noblesu a vnútornú silu, ktorá sa vracia spolu so zdravými vlasmi.

Výsledkom je názov, ktorý znie ako značka, nie ako služba. A preto môže prirodzene rásť. Od salónov cez školenia až po distribúciu a vlastné produkty.

Čo o nás povedal klient?

„Spolupráca s tímom Levosphere bola od začiatku veľmi pozitívna. Oceňujem ich profesionálny prístup, flexibilitu a schopnosť skutočne porozumieť našim potrebám. Dokázali sa prispôsobiť všetkým požiadavkám a vďaka tomu sme dosiahli výsledky, ktoré sme od projektu očakávali.“

Jeanette Szemela