Majiteľka mladej značky Miiruum, ktorá sa špecializuje na prírodné pleťové produkty, nás oslovila s potrebou zvýšenia online predaja svojich produktov a úpravy časovo náročnej komunikácie so zákazníkmi. Pomohli sme jej vytvoriť marketingovú stratégiu, ktorá nielen zefektívnila online prítomnosť, ale aj zdôraznila jedinečné hodnoty značky.
Príbeh mladej značky Miiruum sa začal túžbou majiteľky podeliť sa o vlastné pleťové produkty, ktoré si sama vytvorila. Vďaka svojim znalostiam laborantky, rozumejúcej zloženiu krémov a ich účinkom, dokázala namiešať prírodnú kozmetiku, ktorá skutočne pomáha. Každý deň však čelila výzvam, ktoré so sebou prináša komunikácia s potenciálnymi zákazníkmi pri predaji na sociálnych sieťach nepoznanej značky.
"Každý deň strávim aj 20 minút písaním si s niekým, kto napokon povie, že to nabudúce vyskúša," hovorila. "Vysvetľujem, ako to je, žiadne zázraky nesľubujem, len to, čo je reálne. Ale najlepšie by bolo, keby si to zákazníci objednali priamo online – to by som si priala."
Práve v tomto bode sa na nás obrátila s prosbou o pomoc. Naša úloha bola jasná: vytvoriť marketingovú stratégiu, ktorá by nielen zvýšila počet online objednávok, ale aj zjednodušila celý proces pre túto mladú značku. Chceli sme jej umožniť sústrediť sa na to, čo miluje – tvorbu svojich produktov – a nie na nekonečné písanie správ.
Pozreli sme sa na trendy v makroprostredí a samozrejme aj na konkurenciu, ktorá sa v segmente prírodnej kozmetiky pohybuje na úrovni mladej a malej značky, akou je aj samotná Miiruum.
Pustili sme sa do hľadania odlišnosti, vďaka ktorej bude značka Miiruum jedinečná v rámci segmentu prírodnej kozmetiky. Pri tomto procese sme sa sústredili na zistenie hlbšieho účelu značky – prečo existuje a aký má prínos pre svojich zákazníkov.
Uvedomili sme si, že mnoho ľudí, ktorí trpia problémami s pleťou, nezažíva život bez starostí. Ich každodenný život je často sprevádzaný obavami, frustráciou a smútkom. Naša stratégia stavia na myšlienke, že tento stav sa dá zmeniť. Značka Miiruum sa prezentuje ako nástroj, ktorý pomáha ľuďom znovu objaviť sebaláskavosť prostredníctvom prírodnej kozmetiky, ktorá rešpektuje rôznorodé potreby pleti.
Prišli sme s novým slovom „sebaláskavosť“, pretože najlepšie popisuje značku. Nie je to sebaláska, ale práve moment, ktorý si nájdete vo svojom živote pre seba a ste sami k sebe láskaví. Týmto spôsobom sme posilnili jej identitu a postavili ju do pozície značky, ktorá pomáha zákazníkom cítiť sa lepšie nielen zvonka, ale aj zvnútra. Tento prístup nielenže odlíšil Miiruum od konkurencie, ale tiež zdôraznil hlboký zámer a hodnoty, na ktorých značka stojí.
Vďaka našej stratégii sa Miiruum dostáva o krok bližšie k svojim cieľom. Stratégia jej uľahčuje život a pomáha jej ako podnikateľke, pretože presne vie, čo má robiť a čo komunikovať. Konečne sa majiteľka môže venovať svojej kreativite, budovaniu značky a prepájaniu svojich laborantských znalostí s prírodou v produktoch.
Taktiež sme navrhli jednoduché, ale účinné kroky na zlepšenie webovej stránky, aby bola pre zákazníkov intuitívnejšia a príťažlivejšia. Vytvorili sme jasné a pútavé výzvy k akcii, ktoré zákazníkov motivovali k rýchlemu rozhodnutiu a jednoduchému objednaniu.
Značku Miiruum s jej vlastným prístupom Dotyk prírodného laboratória™️ sme pretavili do vizuálnej identity, ktorá presne odráža jej hodnoty.
Primárnou inšpiráciou pre vizuálnu identitu značky je herbár, ako spôsob presného popisovania a analyzovania prírodných prvkov. Je tak pre značku ideálnym odzrkadlením prepojenia laboratória a prírody. Tak ako princíp herbárov spočíva v exaktnom, tabuľkovitom spisovaní informácií o rastline, tak aj vizuálny jazyk značky spočíva v presnosti a usporiadanosti.
Logo vďaka použitej typografii reflektuje prepojenie oblých prírodných tvarov s laboratórnou exaktnosťou. Kombinácia geometrickej presnosti s tvarovou hravosťou má za následok dobrú čitateľnosť a rozpoznateľnosť loga.
Analýza farebnosti u konkurencie ukázala, že prekvapivo absentuje práca s tlmenými, zemitými, prírodnými odtieňmi zelenej. To sme využili v náš prospech.
Pre značku sme zvolili prírodné, zemité odtiene, ktoré vyvažujeme „laboratórnou čistotou” v podobe svetlej béžovej farby. Táto kombinácia reflektuje esenciu značky, ktorou je čistota pleti a príroda v spojitosti s vedou.
Skúmaním konceptov prírody a laboratória a ich abstrahovaním do vizuálneho jazyka, sa symbolom prírodnej časti témy stala hviezdička, ako uvoľnený a hravý tvar, ktorý reflektuje prirodzenú symetriu vyskytujúcu sa v prírode. Pretavením laboratórneho prístupu sa stal štvorec so svojou matematickou presnosťou.
Prepojením analyzovaných konceptov vznikol symbol, ktorý prepája živelnosť a ornamentálnosť prírody, ale zároveň zachováva laboratórnu exaktnosť.
Vďaka hravým, no presne zadefinovaným grafickým prvkom je každá adaptácia značky pretavením jej hodnôt. Obalový dizajn sa tak vďaka použitým brand kódom stáva súčasťou zážitku. Návšteva webu je zas vďaka jemnosti farieb a vizuálnych prvkov upokojujúcim rituálom. Tabuľkové usporiadanie na každej tlačovine či nosiči vyjadruje laboratórnu presnosť a naopak organické prvky v podobe pozadí a štruktúr prinášajú pocit prírodnosti.
Potrebujete aj vy nájsť odpovede na vaše biznis otázky? Príklad miiruum a mnohých ďalších je ukážkou toho, že stratégia ponúka odpovede na rôzne biznis otázky. Ozvite sa nám a vypracujeme vám Biznis Marketingovú Stratégiu™ ktorá vám zodpovie tie vaše.